Introduction Example 07慶應義塾大学 予防医療センター

予防医療センターの特徴をお聞かせください。

矢崎事務長

慶應義塾大学予防医療センターは、個人を尊重した「一人ひとりの人生と共に歩む医療を」という基本コンセプトで開設された人間ドックの施設です。しっかりとした対話を基盤に、受診者様が何を求めていて何を必要としているのかを見極め、その方だけのメニューをご提案していくことが特徴です。

検査メニューをオーダーメイドしていただくために、「人間ドック」ではなくあえて「パーソナライズド・ドック」と呼んでおり、どなたさまにもご満足いただける検査の提供を心掛けております。検査の当日中に医師から結果報告をさせていただき、さらに受診が必要であれば、慶應義塾大学病院で治療を受けることも可能です。その点は、大学病院連携の当センターの強みであり、受診者の皆様から支持いただけているポイントでもあると思っています。

とても美しく落ち着いた環境で、健診に来たということを忘れてしまいそうですね。

矢崎事務長

ありがとうございます。当センターは2023年11月に、港区麻布台ヒルズの森JPタワーに移転開業しました。以前は、慶應義塾大学病院内という立地でしたので、受診者の方にとっては、少なくとも訪問を楽しんだり、リラックスできたりという場所ではなかったと思います。

麻布台ヒルズという「街」に進出したメリットを生かして、皆様が可能な限りリラックスできる、プライバシーにも配慮した空間デザインと環境をご用意しました。ホテルのような落ち着いた空間で、くつろいで受診いただき、お食事はこちらのタワー33階のレストランで召し上がっていただけます。ちょっとしたことかもしれませんが、少し検査も楽しみになるような、そういった工夫も随所にプラスしております。

医療機関として最も重要な「安全・安心な医療」を追求しながら、同時に「心安らぐ空間」も提供するという、相反する要素を高いレベルで共存させるためにハード面とソフト面を整えることは大変難しい課題でしたが、おかげさまで受診者の皆様にはご好評いただいております。

MOMTECは健診システムの運用パートナーとしてご満足いただけていますか？

矢崎事務長

MOMTECの担当者様は予防医療センターの運用を理解し、こちらが何をしたいか細やかにくみ取りながら対応いただいています。改善の要望にも親身になって一緒に考えてくださいます。

中村課長

業務を行っている中で、やはりここはこうしたい…という変更要望もよくあるのですが、柔軟に対応いただいており、運用を改善できています。

今後継続的に運用していくうえで、このノウハウを他の担当者にも共有していってくださることを期待しています。